编者按 目前，距2017年铁路春运开始还有不到一个月的时间。为确保实现平安春运、有序春运、温馨春运目标，铁路部门作了大量准备工作，全力确保春运安全。各铁路局充分发挥高铁成网及新线运力优势，从人员调配、设备安排等方面入手，为春运加开客车做足准备，大幅提升运输能力，有效缓解客流激增的压力。

同时，铁路部门不断创新服务方法，全力打造和谐旅途。他们围绕旅客购票、乘车、换乘等各个环节，推出多项便民利民措施，让出行更方便了；他们提升爱心服务质量，完善服务设施，整治卫生环境，让出行更温馨、环境更舒适了。