近日，公众对人体安全检查仪安全性提出疑虑。为回应社会公众关切，成都铁路局要求该公司尽快邀请权威机构和技术专家就人体安全检查仪的安全性进行检测、评审，并向社会做出解答。（摘自新华社客户端）

水可载舟，亦可覆舟。作为服务于广大民众的铁路部门而言，当然深谙其中道理。看到铁路部门如此积极回应并解决公众关切的热门事件，彰显的是铁路部门服务旅客的担当精神。

安全是天，是铁路运输的“饭碗工程”。对于旅客的负责，不仅是将旅客从出发地送往目的地，更重要的是对旅客旅途安全的承诺。目前，我国的反恐形势并不乐观，铁路车站作为人群高度集中的场所，容易成为不法分子制造恐怖事件的场所；利用现代科技手段，加强对旅客进站乘车前的安全检查措施，甄别混迹于旅客中的不法分子，是有效维护车站秩序，确保旅客安全的有效手段。通过引进新设备、新技术提高安检效率的方法无可厚非，在设备使用的过程中更要及时收集采纳民众的各种意见反馈，做好舆论引导，以积极的态度面对公众提出的问题，并通过适当的方式进行改善、解决，将民众意见化解于服务质量中。

笔者还了解到，成都铁路局正在积极加强改进人体安全检查仪的使用和管理工作，在醒目位置配齐设备微量元素辐射警示、安检查威“双通道”等标识，正确引导旅客安检查威。同时，加大安检人员力量投入，充分尊重旅客个人意愿，自主选择人工安检通道或人体安全检查仪检查通道。

笔者认为，公众能够对检查仪的安全性提出疑虑，正是公众自我保护意识的增强。铁路部门适时将在用设备是否存在安全辐射隐患向公众进行公布，张贴警示标识，使设备安全“透明化”；再由公众自行选择安检方式，从根本上消除公众疑虑，自觉遵守并配合安检人员做好安检工作，不断促使车站安全工作进入良性循环。（王凯）