话： “一个陌生的客户要找你，他需要发一批木条，有10多吨重。”王华强说： “把我的电话号码给他，我们直接沟通。”一会儿，客户的电话打了过来： “我要给哈尔滨铁路局发一批货，很急，不知怎么办。”王华强问道： “货发到哪里？想用什么方式发运？有多少吨？”客户回答：“10多吨木条，汽运价格我算了，如果铁路运价合适就走铁路。”

王华强向客户推荐一站整零发运的方式，这样比较合适。10分钟后，王华强到达图们货运营业室，同货运员以10吨标准木条测算，按一站整零发运方式到哈尔滨局管辖的美溪站，每吨要130元。王华强马上打电话，把方案和测算结果告知客户。客户同意，但是要求马上装车，这难坏了王华强。但他没有拒绝： “没问题，我尽最大努力帮助，尽量今天装车。”

放下电话，王华强向营业部经理以及中心主管副总、调度汇报情况，经中心研究同意，于当天15时利用卸后空车装车。他又紧急联系委外装卸工做好下午装车准备。当天16时，17.5吨698袋木条装车完毕。客户高兴地说： “‘大王’营销员果然名不虚传，说今天装就今天装１

“华强，太感谢你了，真不用我操心费力，货就运到了。”近日，王华强接到南方一位客户打来的电话。

5月中旬，王华强听老熟人汪清粮库郭主任说有一批粮食过几天要拍卖。王华强说谁竞拍到这批粮食通知他一声，通过铁路运输方便。

6月13日，郭主任打来电话说：“粮食竞拍完了，大概1万多吨。”王华强说： “麻烦帮助说服对方在铁路发运。”郭主任说： “省里拍的，谁拍到了我也不知道，再说拍到的客户带车直接拉货。”

这期间王华强由于身体原因，正准备在延边医院拍片子。他决定片子不拍了，坐汽车到汪清与竞拍者直接谈。与竞拍者见面后，他发现是老客户。客户表示这批粮食有很多买家，量小的自己汽车运走了，还有7000吨要运往霞凝。王华强一面宣传铁路的优势，一面与客户联络感情，并将一站整零运输方案和测算运价向客户说明。客户被他的真诚打动了，当即表示7000吨粮食全部在铁路发运。