“感谢你们的热情帮助！尽管写信时间有点迟，但我的感情确是真挚的……”5月25日7点多，一封热情洋溢的感谢信被送到了南阳车务段宣传中心的桌子上，字里行间流露出的是写信人难以言表的感激之情。

据了解，旅客贾瑞敏和丈夫于4月19日乘坐K1310次列车抵达南阳，下车后将随身的一套衣物忘在了卧铺车厢上，一直到第二天才想起来。这件衣物是她丈夫在蜜月旅行时送她的，因此有很重要的纪念意义。第二天，贾瑞敏抱着试试看的想法，找到了火车站的值班站长魏亮寻求帮助。

经了解，列车到达终点站东莞后，乘务人员将衣物移交给了车站暂为保管。得知失主已经找到，车站方面表示，他们将通过K1312次列车将衣物捎回南阳。4月21日，当K1312次列车在南阳站停靠时，列车员将贾女士的衣服交到了值班人员的手中，车站第一时间通知贾女士前来领取。

当衣服交到贾瑞敏手中时，她很开心也很惊讶，没有想到还能找回来，不断说着“谢谢，谢谢！”而值班站长魏亮却平静地表示，帮旅客找回遗失物品，是铁路人的职责所在，不必放在心上。

其实，在南阳火车站，这样帮扶旅客的事情每天都会上演。车站就像是一个临时的“家”，为南来北往的旅客提供着各种力所能及的温暖。荣誉和鲜花都比不过旅客们的一句肯定和赞扬，一封迟来的感谢信，更拉近了旅客和铁路人的距离，在这个美好的清晨，温暖着每个人的心。