为充分发挥工会组织联系群众、团结群众的桥梁纽带作用，今年以来，重庆车辆段工会调整思路，从实现职工利益最大化出发，秘制“三字诀”法宝，在职工中架起了“连心桥”。

该段工会以“查”为基，，摸清困难职工家庭的基本信息、致困原因及帮扶需求，建立困难职工档案，并及时补充完善相关信息，建立起困难职工动态管理机制。

该段工会以“听”为主，通过召开座谈会、现场谈心等方式，与职工面对面交流，倾听职工的心声。

该段工会以“访”为重，结合“牵手帮扶行动”，认真做好走访慰问工作。他们带着感情走进基层、深入一线，给职工送祝福、送关爱；慰问困难职工家庭、资助困难职工子女，全力以赴地解决职工最关心关注的迫切问题。

“工会对我们职工可真够体贴，就像娘家人一样。”职工们纷纷表示。